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全國服務(wù)熱線：150-0060-7053
對于銷售的服務(wù)，本公司將其分為售前、售中、售后三部分，本公司的服務(wù)承諾：保修一年，終身服務(wù)。
一、售前服務(wù)
本公司售前負(fù)責(zé)為用戶提供可行性分析及可靠的設(shè)備配置方案，根據(jù)用戶具體情況提供合理、合適的解決方案，做好客戶的采購顧問。
二、售中服務(wù)
提前幫用戶做好接機(jī)準(zhǔn)備，根據(jù)用戶要求對用戶提前進(jìn)行技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)，在生產(chǎn)過程中，及時(shí)與用戶溝通，盡可能滿足用戶對所訂設(shè)備的臨時(shí)更改。
三、售后服務(wù)
本公司負(fù)責(zé)對用戶在保修期內(nèi)及保修外的服務(wù)，在首次售后服務(wù)時(shí)，調(diào)試（維修）人員需要做到《設(shè)備安裝調(diào)試單》的用戶確認(rèn)簽字和《設(shè)備培訓(xùn)單》的用戶操作人員確認(rèn)簽字。在以后服務(wù)時(shí)，調(diào)試（維修）人員每次都需要有調(diào)試或維修書面報(bào)告，所有資料都是作為客戶檔案留底備案。
在國內(nèi)境內(nèi)，本廠接到用戶書面?zhèn)髡?/span>24小時(shí)內(nèi)及時(shí)派工作人員到客戶那里進(jìn)行維修。
對于超過保修期的用戶，本公司亦提供及時(shí)，優(yōu)良的售后服務(wù)，并保證提供易損件及備品備件，適當(dāng)收取成本費(fèi)用，以保證用戶的正常使用。
